CUM LIVRAM
- ARAFURA SRL comercializeaza si livreaza produsele prezentate pe www.PerfectaOnline.ro pe intreg teritoriul Romaniei.
- Livrarea se efectueaza in functie de metodele si termenele de livrare alese si transmise de dumneavoastra la efectuarea comenzii.
- Livrarea se efectueaza la adresa mentionata de dumneavoastra in momentul lansarii comenzii.
- Livrarea comenzilor se efectueaza prin intermediul firmei de curierat Fan Courier (http://www.fancourier.ro ).
- Programul de livrare al comenzilor se efectueaza de Luni pana Vineri in intervalul orar 9.00-17.00. Acest program este conditionat de programul firmelor de curierat prin intermediul carora efectuam livrarile.
- Programul de procesare si pregatire al comenzilor se efectueaza de Luni pana Vineri in intervalul orar 9.00-17.00.
- Termenul de livrare al produselor comandate se efectueaza intr-un interval de 1-3 zile lucratoare din momentul lansarii si confirmarii comenzii. In anumite situatii si conditii aceste termene pot fi depasite, situatie in care se va solicita un acord din partea dvs de a amana livrarea conform noului termen anuntat, sau sa optati pentru anularea comenzii. Termenul de livrare este compus din (1) termen de pregatire a comenzii, facturare si impachetare a produselor de catre personalul nostru + (2) termen de livrare de catre firma de curierat din momentul preluarii coletului de la noi si livrarea la destinatie.
Livrarea prin firma de curierat Fan Courier se efectueaza in urmatoarele conditii:
- Incepand cu data de 27.10.2021, pentru livrarea comenzilor se percepe o taxa de transport care variaza in functie de valoarea acestora, astfel:
- Gratuit pentru comenzi cu o valoare de minim 200.00 lei (tva inclus)
- 15.00 lei pentru comenzi cu o valoare intre 150.00 – 199.99 lei (tva inclus)
- 20.00 lei pentru comenzi cu o valoare intre 100.00 – 149.99 lei (tva inclus)
- 25.00 lei pentru comenzi cu o valoare intre 50.00 – 99.99 lei (tva inclus)
- 30.00 lei pentru comenzi cu o valoare mai mica de 50.00 lei (tva inclus)
- Tarifele de livrare mai sus mentionate sunt valabile pentru comenzi a caror greutate totala nu depaseste 10 kg . Pentru coletele care depasesc greutatea de 10 kg, se percepe o taxa suplimentara de 1.50 lei (tva inclus) pentru fiecare kilogram suplimentar fata de cele 10 kg acceptate pentru livrarile standard.
- Valoarea taxei suplimentare pentru depasirea greutatii comenzii peste cele 10 kg va fi comunicata clientului telefonic sau prin e-mail inainte de confirmarea comenzii, respectiv inainte de emiterea facturii fiscale. Emiterea facturii fiscale, respectiv livrarea comenzii se va face doar in baza confirmarii si acceptarii prin e-mail de catre client a acestei taxe suplimentare de greutate.
- Livrarea se efectueaza cu costurile si conditiile mai sus mentioante doar in reteaua de localitati unde Fan Courier nu percepe taxe suplimentare pentru kilometri exteriori parcursi in vederea livrari coletului la destinatia aleasa de catre client. Verificarea daca pentru livrarea in localitatea dvs se percep taxe pentru kilometri suplimentari se poate face pe pagina web: http://www.fancourier.ro/tools/cautare-localitate/ .
- Pentru livrarea in localitatile care nu fac parte din reteaua standard a firmei de curierat Fan Courier, se aplica o taxa suplimentara de 1.00 Leu (tva inclus) pentru fiecare kilometru exterior efectuat intru-un sens.
- Valoarea taxei suplimentare pentru kilometri exteriori efectuati pentru livrarea comenzii va fi comunicata clientului telefonic sau prin e-mail inainte de confirmarea comenzii, respectiv inainte de emiterea facturii fiscale. Emiterea facturii fiscale, respectiv livrarea comenzii se va face doar in baza confirmarii si acceptarii prin e-mail de catre client a acestei taxe suplimentare de kilometri suplimentari.
- Toate costurile pentru transport sunt evidentiate ca pozitii separate pe factura impreuna cu comanda lansata pe www.perfectaonline.ro , respectiv se va achita o singura suma inscrisa pe AWB care va contine (1) valoarea produselor comandate + (2) valoare transport standard (atunci cand valoarea produselor comandate este mai mica de 200 lei – tva inclus pentru livrare prin Fan Courier ) (3) valoare taxa kilograme suplimentare (atunci cand greutatea produselor comadate depaseste 10 kg) + (4) valoare taxa kilometri suplimentari (atunci cand livrarea se efectueaza intr-o locatie care nu face parte din aria de livrare Fan Courier fara km suplimentari).
- Pentru detalii modalitati de plata, consultati sectiunea "Cum_Platesti" .
VA MULTUMIM CA ATI ACCESAT PERFECTAONLINE !
